Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Salesforce-administratör
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och engagerad Salesforce-administratör som vill vara en nyckelperson i vår digitala transformation. Som Salesforce-administratör kommer du att ansvara för att konfigurera, underhålla och förbättra vår Salesforce-plattform för att stödja affärsprocesser och användarbehov. Du kommer att arbeta nära olika avdelningar för att säkerställa att Salesforce används effektivt och att systemet är anpassat efter verksamhetens krav.
I denna roll kommer du att hantera användarbehörigheter, skapa rapporter och dashboards, samt implementera nya funktioner och arbetsflöden. Du kommer också att utbilda användare, felsöka problem och samarbeta med utvecklare och andra IT-specialister för att säkerställa en stabil och effektiv Salesforce-miljö.
Vi söker dig som har en stark teknisk förståelse, god kommunikationsförmåga och ett lösningsorienterat arbetssätt. Du bör ha erfarenhet av att arbeta med Salesforce i en administrativ roll och vara bekväm med att hantera flera projekt samtidigt. Certifiering som Salesforce Administrator är meriterande.
Som Salesforce-administratör hos oss får du möjlighet att påverka hur vi arbetar med kunddata, försäljning, marknadsföring och service. Du blir en del av ett dynamiskt team där innovation och samarbete står i centrum. Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter och möjlighet att arbeta med den senaste tekniken inom CRM.
Om du är passionerad för teknik, gillar att arbeta med människor och vill bidra till att förbättra affärsprocesser genom smarta systemlösningar, då är detta rätt roll för dig. Skicka in din ansökan idag och bli en del av vår resa mot en mer datadriven framtid.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Administrera och underhålla Salesforce-plattformen
- Hantera användarbehörigheter och roller
- Skapa och anpassa rapporter och dashboards
- Implementera arbetsflöden och automatiseringar
- Felsöka och lösa tekniska problem
- Utbilda och stödja användare i Salesforce
- Samarbeta med utvecklare och andra IT-roller
- Delta i projekt för att förbättra CRM-processer
- Säkerställa datakvalitet och efterlevnad
- Dokumentera systemändringar och processer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av Salesforce-administration
- God förståelse för CRM-processer
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Stark analytisk och problemlösande förmåga
- Goda kunskaper i svenska och engelska
- Certifiering som Salesforce Administrator är meriterande
- Erfarenhet av rapportering och dataanalys
- Förmåga att hantera flera projekt samtidigt
- Kommunikativ och pedagogisk förmåga
- Grundläggande kunskaper i databashantering
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur många års erfarenhet har du av Salesforce?
- Har du en Salesforce Administrator-certifiering?
- Kan du ge exempel på ett projekt där du förbättrat en CRM-process?
- Hur hanterar du användarsupport och utbildning?
- Vilka typer av rapporter har du skapat i Salesforce?
- Hur säkerställer du datakvalitet i systemet?
- Har du erfarenhet av att arbeta med andra CRM-system?
- Hur prioriterar du när du har flera uppgifter samtidigt?
- Vilka automatiseringar har du implementerat i Salesforce?
- Hur samarbetar du med utvecklare och andra IT-roller?
